Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 88xc, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cho đến khi bạn truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88xc Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Gửi Qua Đâu

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat ngay trong tài khoản — hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Trang Tài Khoản Vào mục 'Thông tin cá nhân' trong tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc ví thanh toán đã liên kết bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Bốn điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải cam kết trên giấy.

Mã Hoá Dữ Liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho việc xử lý và kiểm tra — không lưu vĩnh viễn sau khi hoàn tất.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư, Chúng Tôi Trả Lời

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư của 88xc.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi tiến hành xoá dữ liệu theo yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào bạn muốn.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho xử lý và kiểm tra nội bộ. Sau đó không lưu trữ vĩnh viễn.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ cho cả truy cập trên điện thoại. Thiết bị di động có thể ghi lại địa chỉ IP và loại trình duyệt trong phiên để phát hiện hoạt động bất thường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.